Tüm ürünlerimiz ithalatçı, imalatçı veya firmamız tarafından garanti altındadır. Arızalı ürününüzü faturası veya garanti belgesi içinde ambalajıyla birlikte bize gönderebilirsiniz. Yalnızca 3 boyutlu duvar kağıdı modellerimizde (özel baskı olan ürünler) iade ve değişim yoktur.

Ürün defolu, hatalı ise tarafımıza gönderebilirsiniz. Yalnız ürün kargoda hasar görmüş ise, ürünü kargocudan teslim almayınız. Aksi takdirde iade kabul etmeyeceğimizi bildirmek isteriz.

keremduvarkagidi.com’a gönderdiğiniz ürünler tarafımızdan yetkililere sizin adınıza gönderilmekte ve sonuç beklenmektedir. Garanti kapsamında bünyemize gönderdiğiniz ürünlerin ulaşım bedeli tarafınıza aittir. Ürünü iade etmek isterseniz, 7 iş günü içinde ambalajı bozulmadan bize gönderebilirsiniz.